チェジュ航空オンラインチェックインのやり方｜いつから？できない原因・搭乗券の出し方も解説

チェジュ航空に搭乗する予定で、「オンラインチェックインはいつからできる？」「日本発の便でもモバイル搭乗券を使える？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

チェジュ航空では、対象となる空港・路線なら、出発前にスマートフォンからチェックインしてモバイル搭乗券を発行できます。

ただし、すべての日本発便で利用できるわけではなく、路線や搭乗者の条件によっては空港カウンターでの手続きが必要です。

この記事では、チェジュ航空のオンラインチェックインについて、利用可能時間、スマートフォンでのやり方、モバイル搭乗券の出し方、できない原因、預け荷物がある場合の流れまで解説します。

結論から先にまとめると、次のとおりです。

確認項目	内容
国際線の利用時間	出発24時間前から1時間30分前まで
韓国国内線の利用時間	出発24時間前から30分前まで
日本発便	一部の空港・路線で利用可能
預け荷物がない場合	条件を満たせばカウンターを通らず保安検査へ進める
預け荷物がある場合	手荷物預けカウンターまたは対応する自動手荷物預け機を利用
利用できない場合	空港の自動チェックイン機または有人カウンターで手続き

国際線は出発1時間30分前でオンライン手続きが締め切られます。空港へ向かう途中ではなく、出発前日の受付開始後に手続きを済ませておくと安心です。

※運航状況や利用条件は変更されることがあるため、搭乗前にチェジュ航空公式サイトでもご確認ください。

チェジュ航空のオンラインチェックインとは？

チェジュ航空のオンラインチェックインは、スマートフォンや公式アプリから搭乗手続きを済ませ、モバイル搭乗券を発行できるサービスです。

チェジュ航空公式サイトでは、主に「モバイル搭乗券」または「モバイルチェックイン」という名称で案内されています。

対象となる便でモバイル搭乗券を発行すると、スマートフォンに表示されるQRコードを搭乗券として使用できます。

預け荷物がなく、空港でパスポートなどの追加確認も必要ない場合は、チェックインカウンターに並ばず、そのまま保安検査場へ進めるのがメリットです。

• 空港でのチェックイン時間を短縮できる
• スマートフォンで搭乗券を管理できる
• 空いている座席をチェックイン時に選べる
• 紙の搭乗券を紛失する心配が少ない
• 搭乗便や搭乗口を確認しやすい

一方、オンラインチェックインを完了しても、預け荷物がある場合や書類確認が必要な場合はカウンターへ立ち寄らなければなりません。

チェジュ航空のオンラインチェックインはいつから？

チェジュ航空のモバイル搭乗券を発行できる時間は、国際線と韓国国内線で異なります。

搭乗便	オンラインチェックイン受付時間
国際線	出発24時間前～1時間30分前
韓国国内線	出発24時間前～30分前

日本と韓国を結ぶ便は国際線なので、出発予定時刻の24時間前から1時間30分前までが手続き可能時間です。

たとえば、9月20日の午前10時に出発する便なら、原則として9月19日の午前10時から9月20日の午前8時30分まで手続きできます。

ただし、受付開始直後はアクセスが集中したり、予約情報がすぐに表示されなかったりする可能性があります。エラーが出た場合は、入力内容を確認したうえで少し時間を置いて再度試してください。

24時間前になったら早めに手続きする

同行者と隣同士に座りたい場合は、オンラインチェックインの受付が始まったら早めに手続きするのがおすすめです。

チェックイン時に空いている一般座席を選べる場合がありますが、先に手続きをした乗客から座席が埋まっていきます。

ただし、前方席や足元の広い座席など、事前指定が有料の座席が必ず無料になるわけではありません。座席指定の料金や無料で選べる時間、座席ごとの違いは、チェジュ航空の座席指定方法・料金・おすすめ座席で詳しく解説しています。

チェジュ航空のオンラインチェックインは日本発でもできる？

チェジュ航空のオンラインチェックインは、一部の日本発路線でも利用できます。

チェジュ航空は日本発便へのモバイル搭乗券導入時に、次の空港を対象空港として案内しています。

• 成田空港
• 関西空港
• 福岡空港
• 中部国際空港
• 静岡空港
• 松山空港
• 大分空港
• 広島空港

ただし、チェジュ航空の現在の公式案内では「一部の日本空港」とされており、対象空港や対象路線は固定ではありません。

同じ空港から出発する場合でも、運航形態、路線、搭乗者の条件によってモバイル搭乗券を発行できない可能性があります。

そのため、上記の空港一覧だけで判断せず、出発24時間前以降にチェジュ航空の予約照会画面を開き、「モバイル搭乗券」の発行ボタンが表示されるかを確認してください。

成田空港から韓国へ出発する方は、利用ターミナルやチェックインカウンターも、成田空港の韓国行きは何ターミナル？航空会社別一覧で確認できます。

韓国発の日本行き便は利用しやすい

仁川国際空港、金浦国際空港、金海国際空港など、韓国から出発する対象国際線では、モバイル搭乗券を利用できる便が多くなっています。

ただし、サイパン路線や一部の中国路線など、モバイル搭乗券を発行できない路線があります。

韓国発便でも必ず利用できるとは限らないため、最終的には予約画面に表示される案内を確認しましょう。

チェジュ航空のオンラインチェックインに必要なもの

手続きを始める前に、次の情報を準備してください。

• チェジュ航空の予約番号
• 搭乗日
• 搭乗者の姓・名
• パスポート
• インターネットに接続できるスマートフォン

チェジュ航空の予約番号は、通常、予約完了メールやeチケットに記載されています。

旅行会社や航空券予約サイトを利用した場合、そのサイト独自の予約番号と、チェジュ航空側の予約番号が別になっていることがあります。

予約を照会できない場合は、予約確認メールの中から「航空会社予約番号」「PNR」「Booking Reference」などの表記を探してください。

チェジュ航空のオンラインチェックインのやり方

チェジュ航空のオンラインチェックインは、公式サイトのモバイル搭乗券ページまたは公式アプリから手続きできます。

チェジュ航空公式のモバイル搭乗券ページを開き、次の順番で進めます。

手順1：予約情報を照会する

チェジュ航空の会員として公式サイトから予約した場合は、ログイン後の予約一覧から対象便を選択できます。

非会員予約や旅行会社経由の予約は、「予約情報で照会する」から、次の情報を入力します。

• 予約番号
• 搭乗日
• 搭乗者の姓
• 搭乗者の名

国際線では、姓・名をパスポートと同じアルファベットで入力してください。姓と名の順番、スペース、ハイフンなどが予約情報と異なると、予約を照会できない場合があります。

手順2：チェックインする便と搭乗者を選ぶ

予約内容が表示されたら、オンラインチェックインする便と搭乗者を選択します。

往復航空券を予約している場合でも、復路便の出発24時間前になるまでは、復路のオンラインチェックインはできません。

家族や友人を同じ予約番号で予約している場合は、対象となる同行者をまとめて選択できることがあります。

手順3：注意事項を確認する

危険物、手荷物、搭乗条件などの注意事項が表示されます。

内容を確認し、同意欄にチェックを入れて次へ進みます。

モバイルバッテリーなど、機内持ち込みに制限がある物は預け荷物に入れられません。搭乗前に手荷物の内容も確認しておきましょう。

韓国系LCC各社の無料手荷物条件は、韓国行き格安航空会社（LCC）全社の無料手荷物比較で比較しています。

手順4：パスポート情報を入力する

国際線では、パスポート情報の入力または読み取りを求められます。

• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 国籍
• パスポート番号
• パスポートの有効期限
• パスポート発行国

アプリでパスポートを読み取った場合も、自動入力された内容が正しいか必ず確認してください。

数字の「0」とアルファベットの「O」などを間違えると、空港で再確認が必要になる可能性があります。

手順5：座席を選択する

座席選択画面が表示されたら、その時点で選択可能な座席から希望する場所を選びます。

同行者と隣同士の座席を希望する場合は、複数人をまとめてチェックインし、座席表で並び席が残っているか確認してください。

空席が少ない場合は、希望する座席を選べなかったり、同行者と離れた座席になったりすることがあります。

前方席・非常口座席・一般席の違いや、子ども連れに向く場所を確認してから選びたい方は、チェジュ航空のおすすめ座席と座席指定方法も参考にしてください。

手順6：モバイル搭乗券を発行する

入力内容と座席を確認し、「モバイル搭乗券を発行する」を選択します。

手続きが完了すると、搭乗者名、便名、出発時刻、座席番号、搭乗口、QRコードなどが表示されたモバイル搭乗券を確認できます。

搭乗口は運航状況によって変更される場合があるため、空港の案内表示も必ず確認してください。

モバイル搭乗券の出し方と保存方法

発行したモバイル搭乗券は、チェジュ航空公式サイトまたはアプリの予約画面から再表示できます。

空港では、次の場所でモバイル搭乗券のQRコードを提示します。

• 手荷物預けカウンター
• 保安検査場
• 出国手続き後の確認場所
• 搭乗口

スマートフォンの通信トラブルや充電切れに備え、次の方法で搭乗券を保存しておくと安心です。

• iPhoneのApple Walletに追加する
• 搭乗券の画像を端末内に保存する
• QRコードが読み取れる状態でスクリーンショットを保存する
• 同行者それぞれのスマートフォンにも搭乗券を保存する

スクリーンショットは通信できない場合の予備として役立ちますが、空港では可能な限りアプリまたは公式サイトのモバイル搭乗券を提示してください。

QRコードを読み取るときは、画面の明るさを上げ、拡大表示しすぎないようにしましょう。

同行者の搭乗券はどうする？

同じ予約番号で複数人を予約した場合は、代表者のスマートフォンで同行者分のモバイル搭乗券を表示できることがあります。

ただし、保安検査や搭乗口では搭乗者ごとにQRコードを提示する必要があります。

同行者がスマートフォンを持っている場合は、それぞれの端末に自分の搭乗券を保存しておくとスムーズです。

子ども連れなどで1台のスマートフォンを使う場合は、搭乗券をすぐ切り替えられるように準備しておきましょう。

オンラインチェックイン後に預け荷物がある場合

オンラインチェックインを済ませても、スーツケースなどの受託手荷物がある場合は、そのまま保安検査場へ進むことはできません。

空港に到着したら、チェジュ航空の手荷物預けカウンター、または空港が対応している場合は自動手荷物預け機を利用します。

チェジュ航空は、モバイル搭乗券発行後に受託手荷物を預ける場合、原則として出発1時間前までに手続きを済ませるよう案内しています。

ただし、締め切り時刻や設備は空港によって異なります。国際線では保安検査や出国審査にも時間がかかるため、オンラインチェックイン済みでも出発2時間前を目安に空港へ到着するのが安全です。

預け荷物がなければカウンターに行かなくていい？

次の条件をすべて満たしている場合は、チェックインカウンターに立ち寄らず、モバイル搭乗券とパスポートを持って保安検査場へ進めます。

• 対象空港・対象路線である
• 有効なモバイル搭乗券が発行されている
• 預け荷物がない
• パスポートや渡航書類の追加確認が不要
• 空港でカウンターに立ち寄るよう案内されていない

モバイル搭乗券に「カウンターで書類確認が必要」などの案内が表示された場合は、預け荷物がなくてもチェジュ航空のカウンターへ行ってください。

チェジュ航空のオンラインチェックインができない原因

オンラインチェックインができない場合は、まず次の項目を順番に確認してください。

受付時間になっていない

国際線のオンラインチェックインは、出発24時間前になるまで開始できません。

また、出発1時間30分前を過ぎるとオンラインでの手続きは締め切られます。

出発地と現在地に時差がある場合は、航空券に記載された出発地の現地時刻を基準に確認してください。

出発空港や路線が対象外

チェジュ航空では、すべての海外空港でモバイル搭乗券を発行できるわけではありません。

一部の日本発路線、韓国発路線、香港・マカオ・タイ・台北発などでは発行できる場合がありますが、空港や便によって利用条件が異なります。

予約画面にモバイル搭乗券の発行項目が表示されない場合は、対象外便の可能性があります。

予約番号が違っている

旅行会社から発行された予約番号と、チェジュ航空の予約番号が異なることがあります。

チェジュ航空の予約照会では、旅行会社側の注文番号ではなく、航空会社の予約番号を入力してください。

航空会社予約番号が見つからない場合は、予約した旅行会社へ問い合わせましょう。

氏名の入力が予約情報と一致していない

姓と名の順番が逆になっている、アルファベットのつづりが違う、スペースやハイフンの扱いが異なると、予約を照会できない場合があります。

eチケットとパスポートを見比べ、予約時のローマ字氏名と同じ内容を入力してください。

パスポート情報に誤りがある

パスポート番号、有効期限、生年月日、国籍などに誤りがあると、手続きを完了できない可能性があります。

パスポートをカメラで読み取った場合も、入力結果を一項目ずつ確認しましょう。

搭乗者がオンライン手続きの対象外

次のようなケースでは、対象路線でもモバイル搭乗券を発行できず、空港カウンターでの確認が必要になることがあります。

• 乳幼児を含む予約
• 搭乗時に特別なサポートが必要な方
• 渡航書類やビザの確認が必要な方
• 予約内容に変更や確認事項がある方
• 共同運航便や一部の特別運航便
• システム上、本人確認が完了しない方

画面にカウンターでの手続きを求める案内が表示された場合は、無理にオンラインチェックインを繰り返さず、早めに空港へ向かってください。

システムやアプリに不具合が発生している

対象便で入力内容にも問題がない場合は、一時的なシステム障害や通信エラーの可能性があります。

• Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
• ブラウザを変更する
• チェジュ航空アプリを最新版に更新する
• アプリを終了して再起動する
• 公式サイトと公式アプリの両方を試す
• 時間を置いて再度アクセスする

それでも手続きできない場合は、予約確認メールとパスポートを持参し、空港の有人カウンターでチェックインしてください。

オンラインチェックインできない場合の空港での手続き

オンラインチェックインができなくても、予約自体が取り消されるわけではありません。

搭乗当日に、チェジュ航空の自動チェックイン機または有人カウンターで搭乗手続きを行います。

空港では、次のものをすぐに提示できるように準備してください。

• パスポート
• 予約確認メールまたはeチケット
• チェジュ航空の予約番号
• 必要なビザや渡航書類

国際線の空港カウンターは、一般的に出発約3時間前から手続きが始まり、出発1時間前までに締め切られます。ただし、空港や便によって受付時間が異なるため、予約案内を優先してください。

オンラインチェックインできない場合は、カウンターの混雑も考慮し、出発2時間30分前を目安に到着すると安心です。

モバイル搭乗券を発行した後に確認したいこと

モバイル搭乗券が表示されたら、チェックイン完了で終わりではありません。韓国旅行へ出発する前に、次の項目も確認しておきましょう。

• 搭乗者名と便名が正しいか
• 出発日と出発時刻が正しいか
• 出発ターミナルを確認したか
• 預け荷物の締め切り時刻を確認したか
• モバイル搭乗券を端末に保存したか
• スマートフォンを十分に充電したか
• 韓国到着後の通信手段を準備したか

チェジュ航空を利用する際の安全性や評判が気になる方は、チェジュ航空は危ない？安全性・事故歴・遅延率を解説も参考にしてください。

韓国到着後に使うeSIMも日本で準備しておく

オンラインチェックインと一緒に済ませておきたいのが、韓国到着後に使うインターネット回線の準備です。

空港到着後は、入国手続き、交通検索、ホテルへの連絡、地図アプリの利用などで、すぐにインターネットが必要になります。

eSIM対応スマートフォンなら、日本にいる間にeSIMを購入・インストールしておき、韓国到着後に回線を切り替えて利用できます。

韓国旅行向けのプランは、料金だけでなく、利用期間の数え方、通信容量、日本語サポート、テザリングの可否を比較して選ぶことが大切です。

韓国旅行におすすめのeSIM5社比較では、韓国向け主要eSIMの料金や特徴を比較しています。

※購入前に、利用するスマートフォンがeSIMに対応しているか、SIMロックが解除されているかをご確認ください。

購入後のインストールや韓国到着後の切り替え方法は、韓国eSIMの使い方・設定方法で詳しく解説しています。

チェジュ航空のオンラインチェックインに関するよくある質問

オンラインチェックインは無料ですか？

チェジュ航空のオンラインチェックインとモバイル搭乗券の発行は無料です。

ただし、事前座席指定、受託手荷物の追加、機内食などを購入する場合は、別途料金がかかります。

オンラインチェックイン時に無料で座席指定できますか？

チェックイン時点で選択可能な一般座席があれば、追加料金なしで選べる場合があります。

ただし、希望する座席や同行者との並び席が残っている保証はありません。また、前方席や足元の広い座席など、一部の有料座席は無料指定の対象外となる場合があります。

旅行会社で予約した航空券でも利用できますか？

旅行会社経由の予約でも、チェジュ航空側の予約番号を取得でき、対象空港・対象便などの条件を満たしていれば利用できる場合があります。

旅行会社の注文番号では予約を照会できないことがあるため、航空会社予約番号を確認してください。

モバイル搭乗券は印刷する必要がありますか？

対象空港で有効なモバイル搭乗券が発行されていれば、通常は紙に印刷する必要はありません。

ただし、書類確認や空港側の運用により、カウンターで紙の搭乗券を受け取るよう案内される場合があります。

モバイル搭乗券が表示されない場合はどうすればいいですか？

まず、出発24時間前から1時間30分前までの受付時間内か、予約番号や氏名が正しいかを確認してください。

対象外の空港・路線や、空港で本人確認が必要な予約では、モバイル搭乗券が表示されないことがあります。解決しない場合は、早めに空港カウンターへ向かいましょう。

オンラインチェックイン後に座席を変更できますか？

予約画面で座席変更の項目が表示される場合は、空席の範囲内で変更できることがあります。

変更できない場合や複数人の座席を調整したい場合は、空港カウンターで相談してください。ただし、満席に近い便では希望どおりにならない可能性があります。

オンラインチェックイン後は何時間前に空港へ行けばいいですか？

オンラインチェックイン済みでも、国際線は出発2時間前を目安に空港へ到着するのがおすすめです。

預け荷物がある場合、繁忙期、連休、夏休み、年末年始はカウンターや保安検査場が混雑するため、さらに余裕を持って移動してください。

まとめ｜出発24時間前になったらモバイル搭乗券を確認しよう

チェジュ航空のオンラインチェックインは、対象便ならスマートフォンから搭乗手続きを済ませ、モバイル搭乗券を発行できる便利なサービスです。

• 国際線は出発24時間前から1時間30分前まで
• 韓国国内線は出発24時間前から30分前まで
• 日本発は一部の空港・路線で利用可能
• 預け荷物がある場合は手荷物預けカウンターへ行く
• 対象外便や書類確認が必要な場合は空港で手続きする
• モバイル搭乗券は端末内にも保存しておく

日本発便の対応状況は変更される可能性があるため、出発24時間前になったら、チェジュ航空公式サイトまたはアプリから予約便を照会してください。

モバイル搭乗券を発行できない場合も、予約番号とパスポートを持参して早めに空港へ行けば、カウンターで搭乗手続きができます。

航空券を安く購入する方法も確認したい方は、韓国LCCセールの開催時期と安く予約する攻略法もあわせて参考にしてください。